Slabo hladi
Recite da li je temperatura povišena u celom uređaju ili samo u jednoj komori. To pomaže da se pregled bolje pripremi.
ViN servis · Beograd
Servis frižidera i zamrzivača u Beogradu
Frižider ne hladi kao ranije, zamrzivač gubi temperaturu ili se pojavljuje voda? Prijavite simptome i navedite model rashladnog uređaja.
Dolazak na adresuZa domaćinstva i firmeGarancija24/7 podrška
Servis za vaš uređaj
Koji problem primećujete?
Opišite simptome pri prijavi
Kratak opis i oznaka modela pomažu da dogovorimo sledeći korak.
Zamrzivač ne zamrzava
Ako sadržaj počinje da se odmrzava, navedite koliko dugo problem traje i da li se uređaj uključuje.
Radi bez prestanka
Motor dugo radi ili se učestalo uključuje. Navedite da li uređaj ipak postiže podešenu temperaturu.
Curi voda
Voda ispod fioka ili na podu može nastati iz više razloga. Opišite mesto pojave i učestalost.
Stvara se mnogo leda
Naslage leda, zaleđivanje pojedinih delova ili teško zatvaranje vrata prijavite uz oznaku modela.
Buka ili greška na displeju
Novi zvuci ili signal upozorenja važni su za pregled. Zabeležite poruku i da li je promenjen rad uređaja.
Pregled i procena
Pregled frižidera prema modelu i simptomima
Kod kombinovanih frižidera i No Frost sistema bitno je razlikovati stanje frižiderskog i zamrzivačkog dela. Problem sa temperaturom može biti vezan za upravljanje, protok vazduha, vrata ili rashladni sistem. Bez pregleda ne može se pouzdano odrediti kvar niti isplativost zamene pojedinog dela.
Kako radimo
Od prijave kvara do dogovora
01
Opišite problem
Pozovite ili pošaljite upit. Navedite uređaj, simptome i lokaciju.
02
Dogovorite pregled
U razgovoru proverite uslove dolaska i raspoloživ termin.
03
Potvrdite intervenciju
Pregled daje osnov za dogovor o potrebnom zahvatu i troškovima.
Servis na terenu
Navedite gde se uređaj nalazi
ViN prima upite za servis na adresi u Beogradu. Navedite opštinu ili naselje da bismo proverili mogućnost i uslove dolaska na konkretnu lokaciju.
Beograd
U formularu unesite deo grada, na primer Novi Beograd, Zemun, Vračar ili Voždovac. Dostupnost termina potvrđuje se u razgovoru.
Proverite dolazak →Pre zakazivanja
Pitanja koja nam najčešće postavljate
Da li prijavljujem kvar frižidera i zamrzivača na isti broj?
Da. ViN kontakt prima upite za frižidere i zamrzivače. Navedite o kom uređaju je reč i koji deo ne radi pravilno.
Šta ako frižider ne hladi, a zamrzivač radi?
Navedite to odmah pri prijavi. Razlika između komora je koristan podatak, ali tačan uzrok zahteva pregled konkretnog uređaja.
Može li cena da se odredi samo telefonom?
Telefonom možete proveriti uslove pregleda. Cena popravke zavisi od utvrđenog kvara, modela i potrebnih delova.
Koje podatke da pripremim?
Proizvođača, oznaku modela, trajanje problema i informaciju da li uređaj radi, hladi, curi ili prijavljuje grešku.
Kontaktirajte ViNPrijavite kvar.
Prijavite kvar.
Dogovorimo sledeći korak.
Za najbrži kontakt pozovite servis. Ako vam više odgovara poruka, ostavite telefon, lokaciju i kratak opis problema.
062 118 01 91Termin i uslove dolaska proverite pri zakazivanju.
Brendovi uređaja
Servis uređaja poznatih proizvođača
Za vaš model i potreban zahvat proverite mogućnost servisa pri zakazivanju.
